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  • 日记本名:[从心开始]
  • 作者:[吴大哥哥]
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今天结束了我在济南为期两天的短期培训。
培训主题呢,就是提升销售能力之类的,关于怎么安排影响活动、应用营销话术、维护客户关系等等的课程。这两天共有两位讲师,讲的我认为是比较一般,并没有我想象中的那种非常好感觉,但是不得不承认是在一些技巧性的东西确实是平时工作中所缺少的,值得借鉴学习。
第一位李晓林老师讲的什么还真的没怎么记到心里去,大概是怎样识别客户,其余的我记得放了一段《非诚勿扰》的片段,我自己总结一下就是,然后怎么样给客户搬个梯子让他自己爬上台子,然后我们撤掉梯子后,让他自己给自己砌楼梯走下来,怎么说呢,就是抬高客户,让他自己不得不花钱为自己买单。也是比较片面吧。还有个SPIN提问法,分别是状况型提问,问题型提问,暗示性提问和解决型提问,按这四步提问引导客户,就能取得比较好的销售结果,。。。。没怎么理解清楚。
第二位老师叫做张北湖,有一个活动量管理的话题我很有兴趣。如果你今天要完成3笔订单,你大概要有6个客户对此感兴趣,要使6位客户有兴趣那你至少得有12个客户和你进行面谈交流,而12个面谈的客户你得至少给30客户打电话才可能达到,总之呢,倒推一下,你必须完成最初的活动计划安排才有可能达到最终的目的。
这些就是我在此次培训中获得的最主要的收获,我希望能应用到以后的工作中。
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