旅游满意度自评：上海95分，杭州88分；

上海方面的特点和评价：
1、交通发达便利，虹桥机场到上海站有直达公交，上海站到豫园有直达公交，道路通畅不堵车；上海旅游局开设了3条都市旅游观光巴士，可以安心地逛遍浦西浦东主要景点，方便舒适；
2、住宿在如家酒店，离火车站500米，周边有公交和地铁，出行非常便利；房间面积大对流通风，采光好，设施齐全有净水器，总体住宿体验舒适安心；
3、旅游安全体验：上海景点人气很旺，但不觉得特别拥挤，主要是政府加派了很多警员来维持秩序，给游客以安全感；
4、景点和博物馆设施先进，虽然门票较贵，但管理规范，设备先进，给人时尚科技领先的体验；
5、城市规划理念先进，交通管理人性化，行车有序道路畅通，建筑布局和谐美观；

杭州方面的特点和评价：
1、西湖美景和谐宁静，代表一种婉约的恬静气质；老杭州的街坊，帮忙指路很热情；雷峰塔稳重大气，静静地看着温婉的西湖，远观四周绵延起伏高矮恰到好处的西山，很容易产生一直融入大自然山水画卷的和谐美感；西湖的水，清澈纯净，尤其是杨公堤旁边的里西湖水，秀丽中透着灵气；苏堤的杨柳枝，婀娜飘逸，嫩绿的色彩散发着绵柔的情怀；西湖边的树挺拔苍劲，带着深绿色的勃勃生机，给杭城保留一种置身森林般的清爽；西湖的美，不需要张扬，站在白堤上远眺，开阔的西湖显得平静而包容，置身花港公园，走在精致的小桥上，徜徉于丛林小道，清新雅致的环境就像领着你进入了世外桃源，隔离了水泥城市的喧嚣，自然而然地体会到一种天人合一的境界。
2、西湖周边景区交通规划糟糕，随意并线和随意停车时有发生，通行线路太单一，人多拥挤，公交超负荷运行仍无法疏散核心景点庞大的游客人流；
3、物价较高，商家服务态度差，有些狮子大开口，火车站旁边的饭馆一顿快餐35元，如家前台嫌弃网上预订房间价格150元太低，发出类似吃亏的抱怨，这边的人真是想钱想疯了吧！整体感觉杭州的服务态度势利冷漠。